Accompagner la transformation de l'organisation dans le secteur public concurrentiel

Dans une agence régionale du secteur public, nous avons été sollicité pour accompagner le changement et initier la mobilisation des personnels non-commerciaux dans la contribution aux actions de développement commercial liées à une nouvelle stratégie concurrentielle

Le challenge : mobiliser des personnels dont la culture commerciale n’était pas un facteur favorable au projet

Notre contribution : conception et animation d’un séminaire-formation  ayant pour objectif:

• d’expliquer la nouvelle stratégie concurrentielle prenant en compte  l’évolution du marché et de son environnement.
• de cartographier les compétences et les contributions possibles aux différentes processus du développement commercial
• de connecter les acteurs issus de fonctions non-commerciales (principalement techniques) avec les activités commerciales à réaliser

Résultats : 90% des collaborateurs sollicités ont renforcé les actions du nouveau plan de développement ; ce qui a permis sur une année la reconquête de plusieurs centaines de clients (au delà des pertes de clientèle initiales)