Benchmark Processus et performance au sein des directions comptes clés

Pour la direction grands comptes d’un grand groupe du CAC40, nous avons conçu et piloté un benchmark auprès de Directions grands comptes de grands groupes industriels et de services en pointe sur différentes thématiques

Ce benchmark processus et performance visait à identifier les best practices en performance sur les comptes clés du privé

Le challenge que nous avons relevé était tant dans le recrutement de ces directeurs grands comptes non-concurrentes leaders dans leurs univers  que dans l’installation d’un climat de confiance indispensable à une démarche de partage sur les processus internes et leurs évolutions

Résultats : selon notre client, nous lui avons fait gagner 3 années dans le « time to action » sur les projets prioritaires à mettre en oeuvre  avec les équipes KAM